Политика возврата товара

Preces atgriezšana

  • Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

    Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai neatvērtai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

    Lai sāktu atgriešanu, varat sazināties ar mums info@activeshop.lv Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas nosūtīšanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas.

    Jebkuru jautājumu par atgriešanu vienmēr varat sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu info@activeshop.lv

Bojājumi un problēmas

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Izņēmumi / neatgriežamas preces

  • Исключения / товары, не подлежащие возврату
    Некоторые типы товаров не подлежат возврату, например, скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), индивидуальные товары (например, специальные заказы или персонализированные товары) и предметы личной гигиены (например, косметические товары). Мы также не принимаем к возврату опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.

Izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

  • К сожалению, мы не можем принять возврат товаров со скидкой или подарочных карт.

Atgriezšana

  • Самый быстрый способ убедиться, что вы получите то, что хотите, — это вернуть существующий товар, а после принятия возврата приобрести новый товар отдельно.

Līdzekļu atmaksa

  • Возврат
    Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возвращенный продукт, и сообщим вам, был ли одобрен возврат или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен исходный способ оплаты. Обратите внимание, что вашему банку или эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и предоставления возмещения.
icon_return_product-300x300_activeshop